業務革新研修｜新入社員研修、社員教育、OJT などの人材育成を支援「エスプール総合研究所」

業務革新研修　バリューチェーン・リエンジニアリング

概要

なぜ組織は顧客の方を向かないで、互いに足を引っ張り合うのか？この研修では、組織の垣根を越えた生産性向上の方法を学び、競争力のあるビジネスプロセスを設計します。

学習内容

・全体像を知ることの重要性
・組織のバリューチェーン（価値創造連鎖）の理解
・自社（自部門）のバリューチェーンの理解

・自社（自部門）の対象顧客の期待の理解
・顧客の期待と現状のバリューチェーンのギャップの把握
・バリューチェーンの再構築（＝リエンジニアリング）

学びのポイント

思考習慣（スタンス）	行動習慣（スキル）
・後工程（顧客）の期待を考える・制約に縛られずにゼロベースで考える・最良の結果を最大の効率で求める	・ムダ、ムラ、ムリを突き止めることができる・後工程（顧客）の期待に応える最良最短のプロセスを構築できる・画期的な生産性向上が実現できる

特長

実践＆体感を重視
研修時間の７０％以上が体感ゲームやディスカッションなどの、実践ワークで構成されています。

バリューチェーンをリアルに体感できる
体感型ラーニングゲームを通して、楽しくかつリアルに組織のバリューチェーンを体感することができます。

バリューチェーンを再設計できる
自社（自部門）のバリューチェーンを新たな視点から見直し、最大の顧客満足と画期的な生産性向上を実現できるプロセスを設計することができます。

期待効果

こんな組織が・・・	セクショナリズムが蔓延し、仕事が進まないことを他部署のせいにする
	過去の成功体験に縛られ、時代に合ったやり方にチェンジすることができない
	生産性を阻害する問題がなかなか解決されず、疲弊感ばかりが漂っている

こんな状態になる	顧客の期待を実現するために、互いに助け合う組織ができる
	現在の環境に適合したやり方を実現する組織ができる
	ネックとなるプロセスが一掃され、やる気、情熱と使命感に満ち溢れた組織ができる

対象・形態

・対象者：中堅層～経営層
・適正人数：１２～４８名
・標準開催期間：２日間