導入企業担当者の声１１｜新入社員研修、社員教育、OJT などの人材育成を支援「エスプール総合研究所」
※企業名、担当者肩書き、サービス名は導入当時のものです。
リーダーシップ強化研修「ジパング」
部下育成力強化研修「エンパワーコーチング」
| 受講者を熱中させられるか否かで、研修の成否が決まる |
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| 五洋建設株式会社 |  |
| 人事部 | |
| 佐藤 崇史 様 | |
| 土屋 健太郎 様 | |
建設業こそ「人」が最も重要な財産
Ｑ．五洋建設の人材育成において注力しているポイントをお聞かせ下さい。
五洋建設は、海洋土木・港湾施設建築工事に強みを持っているゼネコンで、海外大型工事の草分け的な存在です。現在は「臨海部ナンバーワン企業」を標榜しており、国内だけでなく、世界中の様々な国と地域で事業を展開しております。1896年の創業以来、約110年にわたって様々な技術やノウハウを開発し、財産として蓄積してきました。
しかし、当社の最も重要な財産は「社員」であると認識しています。私たちのビジネスは、まだ建造されていない目に見えない成果物に対して、ときには数百億円規模の投資が発生するものであり、その技術と品質を支えている「社員」に対する信頼で成り立っているからです。
そのため「自律と自己責任」をキーワードとして、社員育成に力を入れて取り組んでいます。建設にまつわる専門技術的な研修はもちろんですが、ヒューマンスキル研修にも相当の力を注いでいます。各階層の社員に対して様々な研修を実施していますが、ヒューマンスキル研修が大きな割合を占めております。
ゲームの面白さに加えて、「リアリティ」があったことが導入の決め手
Ｑ．弊社に研修を依頼した背景と導入の決め手をお聞かせ下さい。
階層別研修をより充実したものにするため、随時見直しを行っておりますが、今回の見直し対象は、監督1（いわゆる主任層）のマネジメント研修でした。建設会社の社員は現場で数十人、時には数百人の協力会社の作業員をマネジメントする立場にあり、強いリーダーシップが求められます。
しかし監督1の方々は、マネジメント研修のようなヒューマンスキル研修より、現場で使える専門技術的な研修を好む傾向がありました。これまでも実施していた研修は、どちらかと言うとマネジメントの理屈や理論を学ぶことが中心の座学型研修で、彼らにとって若干とっつきにくさがあったのかもしれません。
そこで、もっと受講者の学習意欲を高めるような仕掛けやインパクトがあり、それでいて学びや気付きが多いマネジメント研修はないものかと探しておりました。
さまざまな研修会社さんの体験セミナーに参加した中で、たまたまＳＲＩさんのゲーム型研修である『グランドナビゲーション』の体験セミナーに参加する機会がありました。『グランドナビゲーション』は本当に面白く、知らず知らずのうちに熱中する要素がたくさんありました。しかも単にゲームが面白いだけではなく、ゲームで直面する問題は、現実のビジネスの本質に当てはまるリアリティがあり、ゲーム後の振返りでは本当に多くの学びや気付きが得られる内容でした。
『グランドナビゲーション』は若年層向けですが、『ジパング』はその上位層（中堅～管理職層）向けということで、非常に期待が持てたので、導入を決めました。また、『ジパング』の大きな学びである「リーダーシップは上司部下に関係なく、組織の誰もが発揮すべきもの」というメッセージや、「リーダーシップ実践プロセス」がとても納得感の高かったことも導入の大きな決め手でした。
モチベーション高く取り組んだ結果、学びの実践に前向きな感想が多かった
Ｑ．実際に実施してみて、受講者の反応や感想はいかがでしたか？
実際に実施してみての受講者の反応ですが、かなりの好評だったと思います。一番印象的だったのは、ジパングのゲーム後の昼食時に、ずっとゲームの話で盛り上がっていたことです。しかも翌日の昼食の時もずっとジパングのゲーム中で起きていた事の話で盛り上がっていました。よっぽど面白かったのでしょう。ゲーム内容もさることながら、テーブルやツールなどの装飾、盛り上がる音楽、講師の衣装など、随所にうまく受講者の心を掴み、盛り上げるように工夫がされていたことも大きかったと思います。
講師の方のスタイルもユーモアがあり、印象的でした。ＳＲＩさんの場合、講師主導というより、受講者に応じた対応、問いを投げかけて受講者の考えを引き出すスタイルが特徴的だったと思います。2日目のコーチング研修では、1日目の高いモチベーションを保った状態で、とても積極的にワークに取り組んでいました。
研修後のアンケートのコメントを見ても、「自分の業務に関連する内容が多く興味が尽きなかった」、「研修内容が実体験に紐付いていて、とても共感できた」、「ロールプレイングで学んだことで、実際の職場で活用できそうな気がする」、「ここで学んだリーダーシップやコーチングをぜひ実践で活用したい」など、これまで以上に、ヒューマンスキルの習得や実践に前向きなコメントが多かったように見受けられました。
このように、受講者が学習意欲の高い状態で研修に取り組んでいる姿や、アンケートの前向きなコメントを見て、あらためて研修に対する学習意欲を向上・持続させる仕組み・仕掛けは大変重要だと気付かされました。
スペシャリスト達が協働して、大きな組織力を発揮する組織を創りたい
Ｑ．今後、人事担当者としてどんな取組みをしていきたいですか？
建設業界は今、転換期を迎えています。公共投資の減少、入札制度改革、独占禁止法や建築基準法の改正など、建設業界を取り巻く環境は厳しさを増しています。技術や経営に優れた企業でなければ、再編や淘汰を余儀なくされることでしょう。
その技術や経営を支えるのは「社員」です。熾烈な競争を勝ち残っていくためには、社員育成がますます重要なテーマになってくると感じています。
私達は、「人事」という立場から、受講者の学習意欲を喚起するような研修企画を始め、採用、人事制度など様々な人事施策を通して、社員一人一人が各々の領域で高い専門性を持ったスペシャリストでありながらも、チームとして組織力を発揮しているような会社を創っていきたいと考えております。そして五洋建設全体を盛り上げていければと考えております。
他の導入企業担当者の声
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『素直でがむしゃらな新人が現場を活性化する！
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『スタンス変革こそが、営業パーソン再生のカギ！』
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『価値観とビジョンを共有して、変革を成功させた』
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『初期のスタンス教育が新人の成長スピードを決める』
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『学ぶ意欲に火を点けることが、組織変革への第一歩』
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『講師の本気の姿勢が、新入社員のスタンスを変える』
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『体感ゲームが学習意欲を高め、新入社員同士の結束を固める』
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『「納得感の高さ」と「実践的な内容」が最大の魅力』
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『組織課題の全体像」と「階層間の課題認識のズレ」が明確になった』
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『一緒に良い研修を創っていくという姿勢を高く評価しています』
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